Livraison

Sommaire

1. Paiement

Pour le Paiement par carte
Pour la sécurité de vos paiements, www.parapharmacie-en-ligne.com dispose d'un système de sécurisation des paiements en ligne avec protocole SSL, mis en place par la banque CIC, permettant au client de crypter la transmission de ses données bancaires. De ce fait, Parapharmazen ne détient en aucun cas les informations bancaires du client

Pour les commandes par chèque ou virement bancaire :
le délai de préparation est identique. Il faut cependant y ajouter le délai d'acheminement et d'encaissement du chèque ou du virement bancaire (soit approximativement 2 à 5 jours)

2. Frais de livraison

FRANCE MÉTROPOLITAINE & BELGIQUE

Dans le cas où les frais de port ne sont pas offerts, le montant est de :

- 5,90€ pour une livraison en point relais (mon commerçant)

- 6,90€ pour une livraison à domicile, en bureau de poste ou en consigne Cityssimo

POUR LES AUTRES PAYS (UNION EUROPÉENNE ou NON)

Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction :

- du pays de destination

- du poids du colis

Le montant des frais de port est indiqué au client lors de la commande et avant tout paiement. Le délai moyen indicatif varie de 2 à 10 jours selon la destination.

3. Zones de livraison

FRANCE MÉTROPOLITAINE & BELGIQUE

Le transport des colis est assuré par So Colissimo (à domicile, en bureau de poste, en consigne Cityssimo ou dans le réseau de points relais du groupe La Poste comptant plus de 5700 commerçants partenaires).

Les frais de port sont offerts pour une livraison pour la France Métropolitaine et la Belgique :

- en points relais (mon commerçant) dès 39€ d'achats

- à domicile, en bureau de poste ou en consigne Cityssimo dès 59€ d'achats

Un email de confirmation vous est envoyé lors de l'expédition.

POUR LES AUTRES PAYS (UNION EUROPÉENNE ou NON)

La vente des produits La Roche-Posay, Vichy, Skinceuticals et Roger & Gallet est limitée aux visiteurs du site qui sont établis ou résidents dans l’espace Economique Européen ou dans les territoires de l’Association Européenne de Libre Echange (Norvège, Suisse, Islande et Liechtenstein).
La vente de l'ensemble des gammes du Laboratoire Pierre Fabre (Eau Thermale Avène, A-derma, Ducray, Klorane, Galénic et René Furterer) est limitée à l'Espace Economique Européen.

Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera immédiatement remboursée.

Espace Economique Européen : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.

4. Les statuts de commande

Une fois le paiement de votre commande acceptée (statut : Paiement Accepté ou Paiement chèque / virement validé), celle ci passe par trois statuts avant d'arriver à son point de livraison.

En cours de préparation
Toutes nos commandes sont vérifiées par un pharmacien
Vous recevez un email lors du passage à ce statut
Le délai de préparation est variable suivant la complexité de la commande.
En moyenne le délai de préparation varie de 12h à 96h Jours ouvrés
Prêt à l'envoi (Colissimo)
Votre commande est prête et attend sa prise en charge par le transporteur
Le transporteur passe du lundi au vendredi à 16h et le samedi à 12h
En cours de livraison
Vous recevez un email lors du passage à ce statut
Les commandes sont livrées entre 48h et 72h par Colissimo

Des statuts Particuliers

Hormis les statuts liés à la validation du paiement de la commande, il existe deux statuts liés aux problématiques de stock. En attente de réapprovisionnement / En cours de réapprovisionnement.

La vente des produits La Roche-Posay, Vichy, Sanoflore, Skinceuticals et Roger & Gallet est limitée à six (6) produits identiques par jour, par commande et/ou par personne. Toute demande de livraison supérieure à ce nombre sera refusée et le fournisseur en sera informé. Les ventes de produits sont réservées aux personnes physiques pour leur usage et consommation personnels et aux distributeurs agréés.